Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 03.08.2026
Эта политика конфиденциальности описывает, как на сайте fegpro.lv обрабатываются персональные данные. Контролёр данных — SIA “FEGPRO”. Техническое обслуживание сайта обеспечивает внешний ИТ-партнёр, действующий как обработчик данных по поручению контролёра. Сайт информационный — на нём нет корзины, онлайн-платежей и учётных записей.
1. Контролёр данных
SIA “FEGPRO”, рег. № 40203573060, Ieriķu iela 58-232, Рига, LV-1084, Латвия. Эл. почта: info@fegpro.lv.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем только данные, которые вы сами указываете в форме заявки:
- имя
- адрес электронной почты
- номер телефона (если указан)
- содержание сообщения (в том числе возраст ребёнка или название учреждения, если вы их указываете)
3. Как мы используем данные
Данные формы заявки отправляются через форм-реле технического администратора сайта и сохраняются в системе клиентских запросов (CRM) исключительно для ответа на вашу заявку и обсуждения занятий или сотрудничества. Правовое основание - действия по вашему запросу до заключения договора (GDPR ст. 6(1)(b)) и наш законный интерес отвечать на поступающие обращения (ст. 6(1)(f)). Данные получают только контролёр и его обработчики (обслуживание сайта, доставка электронной почты); для маркетинга они не используются и иным третьим лицам не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
4. Чат на сайте
На сайте доступен автоматизированный чат-помощник. Он обрабатывает только текст, введённый во время разговора, чтобы подготовить ответ. Учётная запись не нужна, и вводить персональные данные в чат не требуется — если вы всё же их вводите, они обрабатываются только для подготовки ответа.
5. Файлы cookie и платежи
Сайт не использует маркетинговые или отслеживающие файлы cookie. На сайте нет корзины и онлайн-платежей — платёжная информация не собирается.
6. Хранение данных
Мы храним данные заявки только столько, сколько нужно для обработки вашего запроса и связанной с ним переписки, и не дольше 12 месяцев после последнего контакта. После этого данные удаляются. Если хотите, чтобы мы удалили их раньше, просто напишите нам.
7. Ваши права
Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также ограничить обработку, получить свои данные в переносимом формате, а также возразить против обработки — написав на info@fegpro.lv. Вы также вправе подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv).
8. Изменения политики
Политика может периодически обновляться. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице вместе с датой обновления.